Pompe à chaleur

L'entretien régulier de votre pompe à chaleur par Cham, c'est :

  • une durée de vie et un niveau de performance augmentés pour votre équipement.
  • un risque de panne 5 fois plus faible sur une installation entretenue.
  • la garantie d’un entretien réalisé par des techniciens experts, régulièrement formés.
  • une économie d’énergie.

L'entretien annuel de votre pompe à chaleur est obligatoire

Le Décret relatif à certains fluides frigorigènes utilisés dans les équipements frigorifiques et climatiques (n°2007-737 du 07/05/2007) stipule que :

« Un contrôle annuel d’étanchéité est obligatoire pour les systèmes contenant une charge en fluides frigorigènes supérieure à 2kg (…) »

Les gestes à réaliser soi-même :

  • nettoyez l’unité extérieure afin d’enlever tous les obstacles suceptibles de gêner la circulation de l’air,
  • dépoussiérez et nettoyez à l’eau les filtres de vos unités intérieures pour assurer la qualité de l’air insufflé dans votre logement.
  • Attention : ces opérations ne remplacent pas l’entretien annuel qui doit être fait par notre technicien expert.

Cham vous propose 2 contrats d’entretien :

(1) Dans certaines agences uniquement.
(2) Tarif TTC au 1er octobre 2017 calculé avec la TVA à 5,5% (PAC air/eau ou eau/eau).
(3) Hors intervention sur le circuit frigorifique (remplacement de pièces et recharge du fluide) et hors recharge ou remplacement du fluide caloporteur.

A compter du 1er janvier 2014, conformément à la loi n°2013-1278 du 29 décembre 2013 :

  • Le taux de TVA sur les appareils qui peuvent bénéficier du Crédit d’Impôt Transition Énergétique (CITE) et pour les logements de plus de 2 ans est le taux réduit à 5,5%
  • Le taux de TVA sur les autres appareils et pour les logements de plus de 2 ans est le taux intermédiaire de 10%
  • Le taux normal est porté à 20%

Pour personnaliser votre contrat d’entretien, Cham vous propose 2 options :

  • FUITE ASSISTANCE(1) : l’intervention d’un technicien en cas de fuite ou défaut d’étanchéité sur les canalisations.
    Cette prestation couvre les canalisations chauffage et radiateurs, canalisations intérieures eau chaude et froide, évier, robinet, mélangeur, mitigeur, WC, douche, lavabo, baignoire.
    Le forfait annuel comprend : le déplacement, la 1ère heure de main-d’œuvre,10 % de remise sur les pièces.
  • 7 JOURS/7(1) : la garantie d’une intervention 7 jours sur 7, dimanche et jours fériés compris :
    • pour tout appel avant 10 h : intervention dans la journée
    • après 10 h : intervention le lendemain, au plus tard à midi.
    • en dehors des heures d’ouverture des agences, un numéro de téléphone dédié est à votre disposition.